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百尊热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的百尊热水器出现点火失败、漏水、显示故障代码等问题，可通过**渠道反馈故障情况，我们承诺10分钟内响应。常见故障及应对方法如下：
- 点火失败：先检查电源是否接通，燃气阀是否打开；若显示屏显示E1-E9代码，可参照说明书排除电池电量不足或点火针积碳问题，简单清洁后重启即可。
- 漏水问题：重点检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换；安全阀漏水可能是压力过高，可尝试手动泄压阀排水。
- 加热异常：若水温不达标，先确认温控器设置温度是否正确，再检查加热管是否结垢，定期用白醋除垢可提升效率。
维修小知识：定期清洁热交换器和排烟管，避免灰尘堵塞影响换热效率；冬季使用时，建议将温度调至50℃-60℃，既节能又延长使用寿命。
遇到故障无需慌乱，我们将根据反馈快速提供解决方案，确保您的生活热水供应恢复正常。
百尊热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百尊热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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