海尔服务准则高效透明
①服务规范：在线预约，智能派单，电子合同
②严禁：私下收费，无码配件，跨区服务
③
准则：30分钟响应，90分钟上门，1小时报价
④遵守：平台监管，价格公示，时效协议
⑤规定：扫码上岗，定位打卡，实时评价
⑥违规：扣分降级，保证金扣除，账号冻结
⑦承诺：超时赔现金，价格高赔差，故障返工免单
⑧服务注意：出示工牌，确认报价，签字验收
海尔服务规范专业承诺
① 服务规范：专业流程，标准作业
② 防陷阱：价格透明，无隐形消费
③
高效服务：快速响应，准时上门
④ 遵守法规：严守国标，合规操作
⑤ 规定明确：服务清单，清晰公示
⑥ 理念：以诚为本，以技为精
⑦ 承诺：修不好不收费，不满意可反馈
⑧ 服务宗旨：让每一台电器重获新生
