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韩电7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 2026年韩电家电服务系统已完成全面升级，针对以下常见故障场景优化解决方案：
冰箱制冷异常：若显示面板报错"E01"，可能是蒸发器结霜过厚。建议定期清理冷凝器（每月1次），冷藏室温度设为4-5℃可减少结霜；若压缩机持续工作不停机，需检查门封条密封性，可用A4纸测试吸附力。
洗衣机不脱水：先确认排水阀是否完全闭合，若排水口有异物堵塞，断电后取出过滤器清理即可。滚筒机型若脱水时剧烈震动，需检查衣物是否均匀分布，避免单边超重（建议单次洗涤量不超过额定水位2/3）。
空调异味处理：开机后若吹出霉味，先关闭空调并取下滤网，用中性洗涤剂浸泡30分钟后刷洗，晾干后装回。蒸发器翅片需每季度用专用清洗剂疏通，防止灰尘堆积影响制冷效率。
本次服务升级新增智能诊断系统，通过家电物联网实时监测设备状态，为您提供更精准的维修指引。如遇故障，可通过**APP提交视频诊断，我们将在2小时内响应处理。感谢您选择韩电，品质生活，全程护航。
韩电所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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