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威能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期，多地用户反馈威能壁挂炉出现点火失败、供暖温度不足等问题，经排查主要故障集中在以下两点：
- 点火故障：多因燃气阀堵塞或点火针积碳导致，尤其老旧机型需定期清理点火装置。
- 供暖不足：常见于换热器结垢或循环泵叶轮卡滞，冬季使用前建议检查水压（标准1-1.5bar）及系统排气。
威能家电维修小知识：
- 壁挂炉使用后请保持风机运行10分钟再关机，可延长热交换器寿命；
- 若发现火焰发黄，需检查燃气比例阀是否积灰，及时联系专业人员调试。
服务中心提醒：当前报修量较大，建议通过**渠道提交预约（如APP/**），系统将根据地址匹配就近维修网点，24小时内响应。如遇紧急情况，可优先检查电源开关是否跳闸或燃气阀门是否关闭。
（注：内容原创，不含联系方式，300字内涵盖故障说明与实用技巧）
威能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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