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博世7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的博世家电出现异常，可通过**渠道查询故障代码及解决方案。以下为常见故障说明及实用维修小知识：
1. 冰箱不制冷
若显示屏显示E01/E02，可能是冷凝器脏堵或压缩机故障。建议定期清理冷凝器（背部散热片），避免灰尘堆积影响散热效率。
2. 洗衣机不脱水
故障代码E16通常表示排水泵异常。日常使用中需注意过滤毛发等杂物，避免泵体堵塞，每次使用后清理过滤器可延长机器寿命。
3. 烤箱不加热
检查温控器或加热管是否损坏，部分机型需先完成预热自检。使用后及时清洁烤箱内部，避免油污覆盖加热元件影响传热。
4. 博世家电小知识
- 博世冰箱采用变频压缩机，节能静音且制冷均匀，建议每季度除霜一次。
- 洗衣机需定期检查皮带松紧度，保持清洁可降低15%能耗。
- 洗碗机高温冲洗程序建议搭配专用洗碗盐和亮碟剂，提升清洁效果。
遇到故障可优先通过品牌**自助查询或联系线上客服，确保维修操作安全规范。
博世所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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