小鸭热水器24小时查询热线-小鸭售后报修服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、小鸭服务规范（标准规范） 
（1）各区统一售后：凭购机凭证或电子单据享受服务。 
（2）机身编号被更改或去除，则保修无效。 
（3）7?24小时报修，2小时响应，当日上门。 
（4）整机按国家三包规定保修，主要部件延长至3-10年。 
（5）服务公开；故障公开；价格公开。 
（6）维修全程录像，更换旧件归还用户。 
（7）态度承诺：礼貌上门、自带鞋套、完工清场。 
（8）可追溯维修记录与配件真伪。 
（9）首次维修后同故障30天内免费重服务。 
（10）十年品牌授权服务商，厂家级流程管控。