万家乐热水器24小时查询热线-万家乐售后中心服务电话号码
咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、万家乐服务规范(效率优先)
(1)万家乐电器各区统一原厂售后标准。
(2)倘若机身编号被更改或去除,保修无效且不恢复。
(3)凭证 双重验证,2小时响应。
(4)三包期内维修超48小时,提供周转机。
(5)服务公开;故障公开;价格公开。
(6)原厂备件中心直发,缩短等待时间。
(7)保修范围不含外观及消耗件(服务说明注)。
(8)用户诉求“首问负责制”,不得推诿。
(9)维修过程全程录像,备查。
(10)同一故障再现,免人工费再维修。