史麦斯热水器24小时查询热线-史麦斯售后清洗服务电话号码
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一、史麦斯服务规范(三包)
(1)史麦斯电器原厂售后保障。
(2)倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效。
(3)凭证齐全,可查完整三包起止日。
(4)维修超3次未解决,按三包换机。
(5)服务公开;故障公开;价格公开。
(6)原厂物料,拒绝件替代。
(7)保修期内人工费、上门费全免。
(8)用户诉求优先响应,乡镇也可上门。
(9)服务说明明确“备用机”提供条件。
(10)评价体系倒逼维修质量。