西门子服务准则用户至上
①服务规范：微笑服务，耐心解答，规范操作，全程安心。
②禁止：态度冷漠、乱加项目、隐瞒风险、逃避责任。
③
标准：衣着整洁，防护到位，价格公示，质量承诺。
④理念：用户第一，品质为先，一次维修，长久信赖。
⑤恶劣：随意加价、配件劣质、敷衍了事、投诉无门。
⑥公约：预约准时，现场清洁，旧件展示，七日回访。
⑦效率：10分钟接单，2小时预约，急修当日达，问题不隔夜。
⑧服务杜绝：无资质服务、无透明流程、无环保处理、无服务凭证。
西门子服务规范精炼口号
①服务规范：着装统一，流程规范，文明上门
②禁止：加价、假件、拖延、怠慢
③
标准：检测准，修复稳，试机稳
④理念：专业匠心，服务暖心
⑤恶劣：不扯皮、不欺诈、不敷衍、不违规
⑥公约：价格透明，配件保真，保修无忧
⑦效率：快响应，快处理，快反馈
⑧服务杜绝：乱收费、小病大修、售后断联
