美的服务准则诚信透明
①服务规范:报价清晰,合同保障
②禁止:配件走私、无据收费
③
标准:美的授权,保修延续
④理念:诚信立身,透明为本
⑤恶劣:伪造故障、诱导消费
⑥公约:价格公示,一键投诉
⑦效率:工单可视,进度实时
⑧服务杜绝:隐性条款、责任逃避
美的服务规范品质保障
①服务规范:美的认证,原厂配件,智能诊断
②严禁:无证操作、虚报故障、违规拆修
③
准则:安全第一,质量护航,效率优先
④遵守:行业服务规范,企业售后条例
⑤规定:价格公示,保修备案,服务可溯
⑥违规:记录存档,公开通报,终身禁入
⑦承诺:修复质保180天,24小时响应,全程无忧
⑧服务注意:轻拿轻放,静电防护,试机演示,单据齐全