西门子服务准则品质承诺
①服务规范：五星服务认证，全流程可评价
②严守：原厂工艺标准，环保作业要求
③
流程：智能预约→专业诊断→双向确认→质保归档
④遵守：三包政策，增值服务公示
⑤杜绝：跨品牌混修，非标配件
⑥态度：首问负责，全程陪同讲解
⑦承诺：提供延保选项，终身技术支持
⑧服务防范：工具定位管理，服务轨迹留痕，保险全覆盖
西门子服务规范用户安心
您的电器医生，每一步都有标准
① 服务规范：一证一牌一档案，身份全程可查
② 严守：原厂工艺标准，安全高于一切
③
流程：在线预约→上门诊断→透明报价→修复保障
④ 遵守：《家电维修服务业管理办法》
⑤ 杜绝：小病大修、配件强卖、服务拖延
⑥ 态度：微笑服务，全程讲解，尊重客户时间
⑦ 承诺：修不好不收费，配件享原厂质保
⑧ 服务防范：服务码扫码评价，全程可追溯监督
