博世服务准则用户安心
① 服务规范:严守国标,安全第一
② 细则:工具消毒,防护到位,现场清理
③
切勿:粗暴拆机、偷换零件、虚报故障
④ 特色:极速响应,城区2小时上门
⑤ 贴心:夜间应急服务,老人优先通道
⑥ 保证:修复率98%,同一故障免费再修
⑦ 态度:礼貌用语,尊重隐私,主动反馈
⑧ 服务警惕:拒绝无凭证维修,索要博世单据
博世服务规范品质宣言
电器维修博世服务准则
① 服务规范:持证验身份,诊断讲依据,修复保质量
② 禁止:禁止无据报价、禁止跨品牌滥修、禁止泄露隐私
③
标准:服务流程国标化,配件来源可追溯,质保期明确化
④ 理念:以技术立身,以诚信立业,以品质立信
⑤ 恶劣:拒绝粗暴作业、隐瞒风险、虚假宣传
⑥ 公约:恪守行业公约,透明服务全程,接受社会评议
⑦ 效率:智能调度,准时达,一次完工率高
⑧ 服务杜绝:杜绝无果而终、杜绝推责扯皮、杜绝服务缩水