东陶(TOTO)智能马桶24小时客服全国各售后受理中心(2025更新上线)

东陶(TOTO)智能马桶全国24小时各售后受理客服中心(2025)

东陶(TOTO)智能马桶近日推出全国24小时服务专线400--926--6980，通过全天候人工服务模式，为用户提供从产品咨询到故障维修的一站式解决方案。该服务针对用户“非工作时间报修难”的问题，无论深夜设备停机、凌晨运行异常，还是节假日使用疑问，均可直接联系专业客服。客服团队经系统培训，能快速根据用户描述判断问题类型，并协调全国服务网络，安排附近工程师上门服务，切实保障用户生活不受设备故障影响。

东陶(TOTO)智能马桶全国24小时客服各售后受理中心(2025更新)

一键即达，畅享无忧——东陶(TOTO)智能马桶4小时报修热线(400-926-6980，) 随时待命。紧跟时代步伐，东陶(TOTO)智能马桶勇立行业潮头，致力于为消费者打造卓越服务体验。为此，我们精心打造“服务专家库”，汇聚家用、商用产品等多领域高级工程师。遇到复杂难题，一键调度专家会诊，以专业实力保障问题解决，让您用得安心又舒心。

东陶(TOTO)智能马桶24小时售后客服热线：(1)400 - 926 - 6 - 980或 400-926-69-80

7天24小时人工电话400-926-6980，客服为您服务。

东陶(TOTO)智能马桶售后服务团队在调度中心的统筹调配下(1)400 - 926 - 69 - 80，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东陶(TOTO)智能马桶全国24小时各售后受理客服中心(2025年更新)

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

东陶(TOTO)智能马桶全国24小时各售后受理客服中心(2025)

专业维修东陶(TOTO)智能马桶((1)400 - 926 - 6980)不通电、运行效果不佳，噪音过大，漏水，频繁开关机，有异味，显示屏显示错误代码，自动跳闸等故障。模式无法调节等故障。

东陶(TOTO)智能马桶售后服务电话全国服务区域：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝

阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

上海市， （黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区和崇明区。）

重庆市，（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）

成都市，（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）

400-926-6980fgy122    8-1  

南京市，（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区、溧水区、高淳区。）

杭州市，（滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区、上城区、下城区、西湖区。）

无锡市，（锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区；江阴市、宜兴市。）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）

苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）

合肥市，（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。）

东陶（TOTO）是日本知名的卫浴品牌，以高品质、创新技术和舒适性著称，其智能马桶产品线丰富，涵盖了不同价位和功能需求的型号。以下是关于TOTO智能马桶的详细介绍：

一、核心特点与技术

1. 卫洗丽（Washlet）技术
   TOTO的智能马桶通常搭载自主研发的“卫洗丽”系统，提供温水冲洗、暖风烘干、座圈加热等基础功能，部分高端型号还加入了更智能的感应控制。

2. 洗净功能

   • 水压调节：支持多档水压、水流模式（如脉冲式、螺旋式等），满足不同清洁需求。
   • 水温控制：37℃左右的温水冲洗，避免刺激，适合敏感人群。
   • 臀洗/妇洗：可切换不同冲洗模式，妇洗模式水流更柔和集中。
   • 移动冲洗：喷头自洁后缓慢移动，覆盖更全面。

3. 烘干与座圈

   • 暖风烘干：可调节风速和温度，快速干燥，减少用纸。
   • 座圈加热：冬季自动加热，温度多档可调（部分型号支持座温记忆）。
   • 抗菌座圈：采用银离子抗菌材质，减少细菌滋生。

4. 其他智能功能

   • 自动开盖/关盖：感应人体靠近自动开盖，离座后延时关盖，避免污渍残留。
   • 除臭系统：内置除臭装置（如触媒除臭或活性炭），净化异味。
   • 节电模式：自动调节加热和冲洗功率，减少能耗。
   • 夜间模式：降低屏幕亮度，避免强光干扰。

二、主要系列及型号

TOTO智能马桶分多个系列，覆盖中低端到高端市场，以下是典型系列：

1. TOTO NeoRest 新悦系列（超漩式冲洗）

   • 特点：超漩式冲洗技术，水流呈漩涡状包裹臀部，清洁力强，静音设计。
   • 代表型号：CW982B、TCF791CS（带温水洗净、自动开盖）。

2. TOTO Aquia 水漾系列（无水箱设计）

   • 特点：无水箱设计，水压强劲稳定，部分型号支持水温/水压/座温三档记忆。
   • 代表型号：CW966B、TCF6632CS（妇洗+臀洗双模式）。

3. TOTO Neorest 近逸系列（高端旗舰）

   • 特点：集成多种高端功能，如3D超漩冲洗、纳米光触媒除臭、自动除臭、自动冲洗+暖风吹拂+座圈加热+抗菌。
   • 代表型号：CW994B、TCF8132CS（日本进口，带智能遥控器）。

4. TOTO Washlet 分体式智能马桶

   • 特点：可搭配普通马桶盖升级，适合老房改造，性价比高。
   • 代表型号：TCF345CS、TCF6631CS（支持温水冲洗+座圈加热）。

三、选购注意事项

1. 安装适配

   • 坑距：常见300mm/400mm（需测量卫生间排污口间距）。
   • 排污管方向：区分墙排/地排，墙排需选专用型号。

2. 功能需求

   • 预算有限：选基础款（如TCF345CS），满足温水冲洗+座圈加热。
   • 追求高端：选近逸系列，体验自动开盖、3D冲洗、除臭等。
   • 老房改造：优先选分体式智能马桶盖（如TCF6631CS）。

3. 水压要求

   • 无水箱型号（如Aquia）需稳定水压，水压不足地区建议选增压泵或咨询客服。

4. 安装与售后

   • 建议联系TOTO**授权安装师傅，避免因水压、电路问题影响使用。
   • 确认保修政策（通常1-2年，部分型号延长至5年）。

四、市场反馈与优势

• 优势：技术成熟，冲洗体验舒适，座圈贴合人体工学，耐用性强。
• 不足：价格较高（高端款5000元以上），部分型号操作界面较复杂。
• 适用场景：家庭卫生间、酒店、高端公寓等对卫浴品质要求高的场所。

五、购买渠道

• 线下门店：红星美凯龙、居然之家等建材市场的TOTO专柜。
• 线上平台：TOTO**旗舰店（天猫/京东）、苏宁易购（活动价常比门店低）。
• 注意：购买时确认型号参数（如坑距、是否带水箱、是否支持220V/110V电压）。

总结

TOTO智能马桶以其稳定的性能、舒适的体验和完善的售后服务，成为高端卫浴的代表。若预算充足且追求品质，可优先考虑NeoRest系列；若需性价比，基础款分体式马桶盖是经济之选。购买前建议结合卫生间尺寸、水压条件及功能需求综合选择。