TCL全国售后服务电话：4008000-069 (温馨提示：即可拨打）

TCL全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

TCL各市区24小时售后客服热线：400-800-0069

TCL全国统一24小时售后受理客服热线(2025)TCL全国统一24小时售后受理客服热线

TCL全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

TCL家电2025全国统一售后常见故障说明及维修小知识

一、常见故障速查

1. 冰箱不制冷
   可能原因：制冷系统泄漏、压缩机故障或温控器失灵。检查方法：先查看冰箱门封条是否变形漏冷，若密封条完好，可尝试调整温控旋钮至“强冷”模式；若仍不制冷，需联系专业人员检测压缩机启动电容是否鼓包、管路是否有油污（可能泄漏）。

2. 洗衣机不脱水
   故障多因排水泵堵塞或水位传感器故障。日常维护：定期清理过滤器毛发，脱水前确保衣物均匀摆放；若脱水时异响严重，可能是轴承缺油，可添加专用润滑油；传感器异常需用万用表检测阻值是否在15kΩ左右。

3. 空调开机跳闸
   首要排查电源线路：检查插头、插座是否松动，外机是否因积灰短路。清洁滤网可减少空调负荷，滤网建议每2周用中性洗涤剂浸泡10分钟后冲洗，防止灰尘堵塞蒸发器导致制冷量下降。

二、实用维修小技巧

• 电视花屏修复：先排查HDMI线是否接触不良，用橡皮擦擦拭接口金手指；若为曲面屏，避免强光直射屏幕导致偏色。
• 油烟机噪音过大：叶轮积油会增加转动阻力，可按“自清洁”键启动高温溶油模式，或拆开滤网用钢丝球蘸洗洁精刷洗油污。
• 微波炉异味消除：在转盘上放一杯白醋水，加热2分钟可中和异味；转盘支架若松动，用绝缘胶带加固螺丝。

三、温馨提示

定期清洁家电冷凝器（如冰箱背部、空调外机）能提升30%能效，延长使用寿命。遇到复杂故障时，可通过TCL**APP上传故障视频，技术人员远程指导维修，减少上门成本。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、TCL售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修TCL不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

TCL全国售后客服热线丨24小时预约受理中心

全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）TCL24小时全国400各售后受理客服中心(2025)

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、洪山区、）