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现象：松手即灭或无法点燃。 现象：火焰发黄、离焰或回火。 现象：火焰正常但松手后熄火。 现象：闻到燃气味或灶面有积水。 万和燃气灶设计寿命通常为8年，超期使用风险陡增，建议定期（每季度）进行基础清洁，每年联系品牌售后安检。遇到复杂故障切勿自行拆解，安全优先！
万和燃气灶常见故障及维修指南
一、点火故障
原因：电池没电（长期不用或劣质电池）、点火针积碳（火焰发黄）、微动开关老化。
小知识：电池建议每6个月更换一次，优先选择碱性电池；清洁点火针时可用酒精棉球轻擦，勿用硬物刮除积碳。二、火焰异常
原因：风门调节不当（风门过小导致缺氧）、气源不匹配（液化气误接天然气）、火盖堵塞。
小知识：风门调节口诀：“黄焰调大进风，离焰调小进风”；首次使用新灶需确认气源阀门与灶头标识一致。三、熄火保护失效
原因：热电偶故障（热感应针氧化）、反馈针偏移（火焰未覆盖感应区）。
小知识：熄火保护装置需定期检查，若频繁失效建议联系售后更换热电偶组件，切勿私自拆除。四、漏气问题
原因：气管老化开裂、阀门未关紧、旋钮密封圈磨损。
小知识：用肥皂水涂抹连接处检测漏气，严禁用明火查漏；定期（1-2年）更换老化气管，建议选择金属波纹管。五、应急维修提示
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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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