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板川产品用久了偶尔会遇到小问题，比如有时点火时打不着火，可能是电池没电或者炉头有堵塞，清理一下炉头或者换块电池就好；还有时候火焰会突然变小，这时候检查下风门是否被灰尘堵了，调整一下风门大小应该能恢复正常。另外，如果闻到燃气味但没看到火苗，别慌，可能是某个旋钮没关紧，或者密封圈有点老化，及时拧紧旋钮或者更换密封圈就行。这些小故障都不难处理，板川产品设计得比较贴心，遇到问题先检查简单的地方，大部分情况自己就能解决。

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板川7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

板川所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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