东芝全国24小时各售后受理客服中心

东芝服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

东芝家电常见故障速查与维修小知识

一、冰箱常见故障

1. 不制冷：检查门封条是否老化，可用一张纸夹在门缝中，若纸张能轻松抽出则需更换门封条。压缩机故障时听是否有嗡嗡声，无声音可能是启动器损坏。
2. 漏水：冷藏室排水孔堵塞，可先断电，用细铁丝疏通后倒少量清水冲洗，结冰时切勿用硬物敲击，需自然融化或用吹风机低温档加热。

二、空调故障排除

1. 制冷效果差：滤网脏堵会导致热交换效率下降，建议每月清洗滤网，蒸发器结霜时需先关机制冷，待霜化后再调至除湿模式。
2. 遥控器失灵：非电量不足时，检查是否对准接收窗口，距离超过8米易失效，也可能是接收管灰尘过多，可用棉签蘸酒精轻擦。

三、洗衣机问题处理

1. 不脱水：排水阀阀芯卡住或排水泵堵塞，断电后打开上盖，检查排水口是否有异物，排水泵滤网可用螺丝刀拧下清理毛发。
2. 噪音大：滚筒洗衣机不平衡，可调整底脚水平，衣物需均匀分布，波轮洗衣机若轴承异响，需及时添加润滑油防止锈蚀。

四、微波炉安全提示

1. 不加热：先检查炉门是否关好，门钩是否变形，磁控管损坏会导致无微波，需专业人员更换，严禁空烧！

维修小窍门

• 家电清洁：空调外机用高压水枪冲洗时需断电，冰箱除冰用温水浸泡（不可超过40℃）。
• 节能技巧：冰箱门缝贴磁条防止冷气流失，空调设26℃既能舒适又省电。

出现故障建议优先联系东芝**售后，非专业人士请勿自行拆解复杂电路，安全第一哦！

东芝全国24小时各售后受理客服中心

东芝各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

东芝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

东芝24小时全国受理热线客服中心

专业维修东芝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、怀化、宜兴、珠海、呼和浩特、岳阳、芜湖、廊坊、宁波、佛山、嘉兴、济南、马鞍山、安庆、等城市。

东芝各售后全国24小时客服受理中心

东芝全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

东莞、镇江、青岛、马鞍山、深圳、太原、滁州、常州、哈尔滨、徐州、