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最近家里能率热水器有点小问题，打不着火了。一开始以为是电池没电，换了新电池还是不行。后来发现可能是点火器的问题，有时候打着火了但过一会儿就自动熄火，加热的时候也会有奇怪的“滋滋”声。打电话给售后（如果用户允许的话），但根据经验，能率的机器如果出这种情况，可能是脉冲点火器或者燃气阀的小故障。建议先检查一下燃气管道有没有气，或者清理一下火排上的灰尘，要是自己搞不定，最好找专业师傅看看，毕竟关系到安全，别自己硬试。

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能率7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修能率不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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