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万和常见故障速查及维修小知识

一、热水器常见故障

1. 无法点火

   • 原因：电池没电、点火针偏移或燃气阀堵塞。
   • 维修：检查电池是否需更换，调整点火针位置（建议请专业人员校准），定期清理火排（用牙刷蘸白醋刷洗）。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：混水阀失灵或内胆水垢堵塞。
   • 小知识：热水器长期不清洗内胆会缩短使用寿命，建议每2-3年清洗一次。
   • 维修：更换混水阀，柠檬酸除垢（50℃热水+柠檬酸浸泡2小时）。

3. 显示屏报错E1/E2

   • E1：点火失败（点火针脏污或燃气欠压）
   • E2：温度传感器故障（建议断电后重新启动，仍报错则更换传感器）

二、燃气灶常见问题

1. 打不着火

   • 检查：是否关闭总气源，电池仓是否生锈，喷嘴是否被油污堵塞。
   • 技巧：用肥皂水涂抹接口处，漏气会冒泡，需立即联系维修。

2. 火焰发黄且有黑烟

   • 原因：风门调节不当或气源不匹配。
   • 解决：调大风门（火焰呈蓝色最佳），天然气灶不能混用液化气。

三、油烟机故障

1. 吸力不足
   • 排查：滤网堵塞（每周用热水+洗洁精浸泡）、电机老化、烟道油污严重。
   • 提示：定期清洗油烟机可降低火灾风险，延长电机寿命。

温馨提示：非专业人员请勿拆解机器！复杂故障建议联系万和**售后（400-889-9315），避免触电或燃气泄漏危险。

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