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用户反馈："家里樱花燃气灶打不着火，打开发动机盖发现火盖积灰严重，火焰断断续续的。"

排查过程：

1. 检查电池仓，发现电池接触片氧化发黑，导致电路接触不良
2. 清理火盖时，发现火孔被米饭粒、油渍堵塞，燃气无法均匀燃烧
3. 点火针位置偏移，火焰始终打在针外，无法持续燃烧

解决方案：

1. 用干布擦拭电池接触片，重新安装电池测试
2. 取下火盖，用牙刷蘸专用清洁剂疏通火孔，再用清水冲洗
3. 调整点火针与火盖距离至标准范围（约3mm），重新点火即可

提示：建议每3个月清理一次火盖和点火针，避免油污堵塞影响燃烧效率，定期检查电池电量可预防此类故障。

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樱花7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

樱花所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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