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海信洗衣机常见故障速查指南

一、无法启动类故障

1. 电源故障：检查插头插座是否松动，可用万用表检测电源线通断。维修小知识：洗衣机电源线若出现破损，需及时更换同规格三芯线，避免漏电风险。
2. 门盖/机盖未关好：确认门扣是否变形或弹簧失效，轻轻按压门盖至卡扣复位。维修小知识：长期使用后门轴易积灰，定期用干布擦拭可减少卡顿。

二、洗涤异常类故障

1. 不进水：检查进水阀滤网是否堵塞，清理后仍无效需更换进水阀。维修小知识：硬水地区建议每月用白醋浸泡进水阀，防止水垢沉积。
2. 不排水：优先检查排水泵是否缠绕异物，取出后仍不排水则可能是排水阀阀芯卡滞。维修小知识：排水泵滤网每月清理一次，可延长电机寿命。

三、脱水异常类故障

1. 脱水不平衡：衣物分布不均导致振动，需重新调整衣物分布。维修小知识：脱水前可将厚重衣物与轻薄衣物混放，避免重心偏移。
2. 脱水时噪音大：检查减震弹簧是否断裂，可通过按压减震器测试弹性。维修小知识：洗衣机放置时确保地面平整，可在底座垫减震脚垫。

四、其他实用维修技巧

• 智能投放故障：若洗涤剂不按比例投放，可能是传感器脏污，用酒精棉片擦拭光电传感器即可恢复。
• 节能提示灯常亮：检查是否有衣物未漂洗干净，或进水阀漏水导致程序重复。

建议遇到复杂故障及时联系海信**售后，切勿自行拆解核心部件。日常使用中定期清洁滤网、轴承加注润滑油，可显著延长洗衣机使用寿命。

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海信洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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