志高热水器噪音过大是什么问题客服电话
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志高热水器噪音过大？别慌，先看这篇维修指南

任何家电维修前必须切断电源！即使是拔掉插头也不够，最好用绝缘胶带包裹裸露的接线端子，避免触电风险。维修工具需绝缘良好，新手切勿带电操作。

一、故障原因分析

志高热水器噪音大通常有以下几种情况：

1. 内胆水垢堆积：长期使用后，水中矿物质在加热管表面结垢，水流冲击时产生嗡嗡声。
2. 加热管故障：加热管老化或局部烧坏，通电后异常震动。
3. 安全阀失灵：安全阀阀芯卡滞，冷水进入水箱时发出“嘶嘶”声。
4. 安装不牢固：支架松动或排气管与箱体共振，运行时产生噪音。

二、实用维修步骤

1. 初步排查（断电操作！）

• 检查安装：用扳手拧紧热水器固定螺丝，晃动机器观察是否有松动感。
• 观察安全阀：关闭进水阀后，打开热水龙头，若安全阀排水不止或发出异响，需更换阀芯。
  
  定期清洗热水器内胆可延长寿命！每年用专用清洗剂浸泡1-2小时，重点冲洗加热管和镁棒（镁棒需每2年更换一次，避免腐蚀内胆）。

2. 拆解与检修

• 排空水箱：关闭电源，打开底部排污阀，放净水箱余水。
• 检查水垢：拆开侧盖，若加热管表面有白色水垢，用柠檬酸溶液浸泡2小时后用软毛刷清理。
• 测试加热管：用万用表测量加热管阻值（正常800W机型约25-30Ω），若阻值无穷大或明显偏小，需更换同型号加热管。

3. 运行测试

• 重新安装：固定好所有部件，打开进水阀排气，观察30秒内有无气泡从安全阀溢出。
• 启动热水器：设定温度至60℃，运行时用听诊器贴近机身，若仍有噪音，检查排气管是否与墙体接触，可垫橡胶垫片减震。

三、进阶处理

若以上步骤无效，可能是水泵故障或线路接触不良：

• 水泵故障：拆卸水泵后，清理叶轮内异物，滴入少量润滑油。
• 线路问题：检查电源线插头是否松动，可用砂纸打磨插座铜片。

维修需准备十字螺丝刀、一字螺丝刀、绝缘手套、万用表等基础工具。电容表和钳形表可辅助检测电路元件，新手建议购买套装工具降低操作难度。

四、志高热水器专属客服电话

若自行维修后仍有噪音，可拨打志高**售后热线：400-887-6666（工作日9:00-18:00），凭购买凭证享受免费上门检测服务。

温馨提示：热水器噪音超过60分贝需警惕，长期使用可能引发电路老化，建议每年请专业人员全面检修一次。安全用电，科学保养，才能让家电陪伴更久！