欧恒推出全国24小时各售后受理客服中心

欧恒服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

欧恒集成灶常见故障速查与维修小知识

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针积灰、脉冲器损坏。
排查步骤：

1. 检查电池仓，更换同型号碱性电池（避免混用不同容量电池）；
2. 取下点火针，用干布擦拭电极，清除油污或灰尘；
3. 若仍无火花，可能是脉冲点火器故障，需联系售后检测。

维修小知识：集成灶点火时若有“啪”声但点不着，可尝试先开小火，再调至大火，避免火焰瞬间熄灭损坏点火器。

二、火力不足/火焰异常

故障原因：气阀堵塞、喷嘴堵塞、风门调节不当。
解决方法：

1. 检查气源是否充足，燃气表阀门是否全开；
2. 用细铁丝疏通喷嘴（需关闭气源，避免燃气泄漏）；
3. 旋转风门调节螺钉，使火焰呈蓝色（黄色火焰多为缺氧，可增大风门）。

维修小知识：定期用肥皂水涂抹连接处，检查管道密封性，防止燃气泄漏（安全第一！）。

三、烟机不启动

故障原因：电源故障、开关损坏、电机故障。
处理步骤：

1. 检查插座是否通电，电源开关是否正常；
2. 按压开关测试，若电机不转，可能是电容损坏（需断电后更换同规格电容）；
3. 电机异响或卡死，多因叶轮缠绕异物，断电后清理扇叶灰尘、蛛网。

维修小知识：烟机使用3-6个月，建议用软毛刷+酒精清洗滤网，防止油污堵塞影响吸力。

四、蒸烤箱不加热

故障原因：温控器失灵、加热管损坏、线路接触不良。
应急处理：

1. 断电重启烤箱，检查温控旋钮是否在“加热”档位；
2. 打开烤箱门，用万用表检测加热管电阻（正常约10-30Ω），损坏需更换；
3. 烤箱底部积水可能导致短路，擦干后再使用。

维修小知识：蒸烤一体机会因蒸汽残留导致元件老化，每次使用后擦干内腔，延长使用寿命。

注意事项

• 维修前务必关闭电源、气源，燃气故障需联系专业人员处理；
• 集成灶故障频发时，优先检查易损件（电池、点火针、电容），避免盲目拆解核心部件。

提示：以上仅为基础故障排查，复杂问题建议联系品牌售后，确保安全与维修质量。

欧恒推出全国24小时各售后受理客服中心

欧恒各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

欧恒7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧恒所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

欧恒24小时全国受理热线客服中心

专业维修欧恒不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、佛山、无锡、银川、淮南、齐齐哈尔、大连、武汉、马鞍山、温州、开封、马鞍山、湖州、济南、等城市。

欧恒各售后全国24小时客服受理中心

欧恒全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

洛阳、深圳、徐州、嘉兴、呼和浩特、泰州、兰州、沈阳、咸阳、襄阳、