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澳柯玛家电常见故障及维修指南

一、澳柯玛冰箱常见问题

1. 制冷效果差

   • 检查门封条是否变形或有油污，可用肥皂水测试密封性，必要时更换门封条。
   • 冷凝器灰尘过多会影响散热，需定期清理（建议每季度一次）。

2. 压缩机噪音异常

   • 若压缩机嗡嗡声不停，可能是缺氟导致，应联系专业人员添加制冷剂。
   • 底部脚垫松动也会引发噪音，微调脚垫可解决。

二、澳柯玛洗衣机故障处理

1. 不脱水且显示故障代码

   • E1代码：排水泵堵塞，清理滤网毛发杂物即可；E2代码：水位传感器故障，需更换传感器或检查线路。

2. 脱水时剧烈晃动

   • 衣物未均匀放置是主因，按“轻柔模式”洗涤后重新脱水。
   • 减震弹簧老化可联系售后更换，DIY时需断电操作。

三、澳柯玛空调常见故障

1. 开机不制冷

   • 先检查遥控器“模式”是否为制冷，滤网是否堵塞。
   • 外机散热片被柳絮覆盖会导致制冷量下降，可用高压水枪冲洗（断电操作）。

2. 出风口异味

   • 蒸发器霉菌滋生，可开启“送风+最大风速”模式10分钟，配合空调清洗剂喷雾杀菌。

四、实用维修小贴士

1. 家电保养口诀：冰箱每3月除霜，洗衣机每半年清洁内筒，空调每2年清洗蒸发器。
2. 安全提示：维修前务必断开电源，电容放电需用绝缘工具，复杂故障切勿自行拆解。

澳柯玛家电以可靠品质著称，但定期维护能延长使用寿命。若自行排查无果，建议联系**售后，避免因非专业操作扩大故障。

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澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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