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科龙热水器常见故障及维修小知识

科龙热水器作为常见家电，日常使用中可能遇到以下问题，掌握基础维修知识可减少售后成本：

一、常见故障及排查

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、电池没电或水压不足。
   • 维修：清洁点火针（用干布擦拭电极），更换同型号电池（建议每年检查）；若水压低，可在进水口加装增压泵。

2. 加热慢/不加热

   • 原因：温控器故障、加热管损坏或水垢堵塞。
   • 维修：检查温控器是否超温（科龙部分型号设75℃保护），水垢严重时需用柠檬酸溶液浸泡内胆（断电后操作，时间不超过2小时）。

3. 漏水问题

   • 原因：密封圈老化、进出水管松动或内胆破裂。
   • 维修：先紧固接口（用扳手轻拧，勿过度用力），若漏水频繁，建议联系售后更换密封圈（网购配件注意尺寸匹配）。

二、家电维修实用技巧

• 防电墙保养：定期用干布擦拭防电墙表面，避免水垢堆积影响绝缘（需断电操作）。
• 节能小窍门：热水器温度设为50-60℃即可，每周彻底清洁内胆一次，可节省15%用电量。
• 安全提示：发现指示灯异常闪烁、机身漏电或异响，立即断电并联系专业人员（切勿自行拆解）。

三、延长寿命建议

科龙多数机型适用镁棒阳极（中和水垢），建议每2年更换一次（网购需匹配型号，安装时注意密封胶圈）。定期检查电源插头和线路，避免因潮湿导致短路。

温馨提示：复杂故障（如主板损坏）建议联系品牌售后，避免非专业维修扩大问题。

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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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