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科恩集成灶常见故障说明及家电维修小知识

一、点火失败故障

现象：按下旋钮无点火声，或点火后火焰立即熄灭。
原因分析：

1. 电池电量不足：更换同型号电池（建议1.5V碱性电池），若频繁失效需检查正负极安装是否正确。
2. 点火针脏污或偏移：用干布擦拭点火针，调整针与火盖距离（约3-5mm），避免打火时出现“火星跳火”。
3. 脉冲点火器损坏：集成灶底部的点火器通过螺丝固定，拆开检查线路连接，若元件烧焦需联系售后更换。

二、火力不足故障

现象：火焰发黄、变小或打旋，热效率降低。
原因分析：

1. 风门调节不当：旋钮“小火-大火”切换时，需同步调整灶头下方的风门铁片（左右各一），火焰呈蓝色时最佳。
2. 喷嘴堵塞：用细铁丝疏通燃烧器喷嘴（建议每月清洁一次滤网），或用白醋浸泡30分钟溶解油污。
3. 燃气压力异常：老旧小区若燃气公司调压后仍压力不足，需联系物业检测管道阀门。

三、自动熄火故障

现象：烹饪中突然熄火，可能伴随“嘀嘀”报警声。
原因分析：

1. 意外断气保护：检查厨房燃气总阀是否关闭，或燃气表是否欠费。
2. 熄火保护装置失灵：集成灶自带的热电偶感应熄火保护，若火焰接触不到感应针（位于火盖旁），需更换保护装置。
3. 风大倒灌：开启窗户或抽油烟机时，避免强风直吹灶头，可安装防风挡板。

四、维修小贴士

1. 日常清洁：每次使用后用湿抹布擦拭灶台，油盒定期取下清洗（建议用中性洗涤剂，避免钢丝球刮伤不锈钢表面）。
2. 安全自查：每年请专业人员检测烟机叶轮是否积油（叶轮粘油会导致噪音增大、吸力下降）。
3. 延长寿命：集成灶底部散热孔需保持畅通，防止高温导致电路板老化（建议每半年清理一次散热孔灰尘）。

科恩集成灶虽集成度高，但日常维护可有效减少故障。若自行排查无效，切勿强行拆解，联系**售后（400-XXX-XXXX）更安全。

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科恩集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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