凯姆锅炉推出全国24小时各售后受理客服中心

凯姆锅炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

凯姆锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火失败故障

表现：开机后无点火声，指示灯不亮。
原因：电池电量不足（需更换同型号碱性电池）、点火针积碳（可用砂纸轻轻打磨）、燃气阀故障。
维修提示：点火前检查燃气阀门是否打开，避免“假点火”浪费能源。

二、加热不足故障

表现：出水温度低于设定值，水箱不热。
原因：热交换器结垢（每年需清洗一次）、水泵堵塞（检查进出水管是否有异物）、温控探头损坏（需专业人员更换）。
家电小知识：定期清洗热水器可提升效率30%，同时延长使用寿命。

三、压力异常故障

表现：压力表指针低于1bar或高于1.5bar。
原因：系统漏水（检查管道接口密封圈）、安全阀故障（压力过高时自动泄压，需及时更换）。
实用技巧：压力表指针应保持在1-1.5bar之间，低于1bar时补水至标准值。

四、显示代码故障

表现：屏幕闪烁E1-E9等代码。
速查指南：

• E1：点火失败（清理点火针）
• E2：过热保护（检查烟道是否堵塞）
• E3：风压故障（清洁风机滤网）
  安全须知：非专业人员切勿拆解电路板，避免触电风险。

五、日常维护建议

1. 定期检查：每月观察压力表，每季度清理燃烧器灰尘
2. 冬季防冻：气温低于0℃时保持锅炉最低水温运行
3. 电源保护：长期停用需拔掉插头，防止电压波动损坏主板

若自行排查无果，建议联系凯姆**售后，避免非专业维修扩大故障。合理维护能使锅炉热效率保持90%以上，比普通设备节能20%。

凯姆锅炉推出全国24小时各售后受理客服中心

凯姆锅炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

凯姆锅炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修凯姆锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、镇江、滁州、宿迁、南通、廊坊、西安、福州、沈阳、鞍山、青岛、泰州、嘉兴、深圳、等城市。

凯姆锅炉各售后全国24小时客服受理中心

凯姆锅炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

连云港、南宁、呼和浩特、马鞍山、杭州、昆明、大庆、岳阳、徐州、重庆、