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格力空调全国400各区市售后客服受理中心(2026汇总)

2026-02-16 星期一

格力空调全国400各区市售后客服受理中心

格力空调服务电话:(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示:即可拨打)


格力空调常见故障及维修小知识

一、空调不制冷

故障原因:制冷剂泄漏、压缩机故障、滤网堵塞。
排查步骤:先检查滤网是否积灰严重,清洗后若仍不制冷,检测外机是否运转(压缩机不启动可能是电容损坏或电源故障)。若外机正常但内机不制冷,可能是制冷剂不足,需联系专业人员补充。
维修提示:定期清洗滤网可延长压缩机寿命,建议每2周清理一次。

二、空调漏水

故障原因:排水管堵塞、接水盘破裂、安装倾斜。
解决方法:检查排水管是否弯折或有异物,疏通后若漏水依旧,查看接水盘是否破损。安装时注意空调室内机略高于室外机,避免冷凝水倒灌。
小知识:夏季空调漏水多因冷凝水排水不畅,清理排水管可解决80%漏水问题。

三、遥控器失灵

故障原因:电池没电、信号被遮挡、接收器故障。
维修技巧:先更换同型号电池(避免混用不同品牌电池),若无效,检查遥控器是否对准空调接收窗口(中间无障碍物为佳)。若始终失灵,可能是接收头灰尘过多,用棉签蘸酒精轻擦接收窗口。

四、异味或噪音

故障原因:蒸发器霉菌滋生、风机皮带松动、压缩机老化。
维护建议:每月开机“送风模式”10分钟,可减少蒸发器潮湿发霉。外机噪音过大时,检查支架螺丝是否松动,用扳手拧紧固定。
小知识:长期不使用空调,开机前需先清洗滤网和蒸发器,防止异味产生。

五、自动关机

故障原因:温控器故障、电容失效、电压不稳。
排查要点:查看室内外机是否有异常停机代码(如E1、E2故障码需对应排查),电压波动时可安装稳压器。若频繁自动关机,优先联系售后检测压缩机电容。

温馨提示:非专业人士请勿自行拆解外机,避免触电或制冷剂泄漏。空调定期清洗(每2年)和专业保养,可延长使用寿命30%以上。

(全文约490字)

格力空调全国400各区市售后客服受理中心

格力空调各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

格力空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。

格力空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,

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