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伊莱克斯常见故障及维修小知识

一、冰箱常见故障

1. 不制冷

   • 原因：压缩机损坏、制冷剂泄漏或门封条老化。
   • 维修：先检查门封条是否变形，可用一张纸夹在门缝中，开关门时纸张若能轻松抽出，说明门封条需更换。若压缩机无声，可能是电源故障或启动电容损坏，建议联系专业人员检测。

2. 冷藏室结冰

   • 原因：排水孔堵塞或温度设置过低。
   • 维修：定期清理冷藏室排水孔（可用细铁丝疏通），若温度异常，可检查温控旋钮是否调至“强冷”档，建议夏季设为3-5℃，冬季2-4℃。

二、洗衣机常见故障

1. 不脱水

   • 原因：排水阀故障、皮带松弛或水位传感器失灵。
   • 维修：先检查排水阀是否被异物卡住，清理后若仍不脱水，可能是排水泵电机损坏，需专业维修。水位传感器故障时，电脑板指示灯会持续闪烁，建议联系售后检测。

2. 噪音过大

   • 原因：滚筒不平衡、轴承缺油或衣物缠绕。
   • 维修：衣物应均匀放置，可尝试按“启动/暂停”键调整平衡；长期使用后轴承缺油会导致异响，可联系售后添加润滑油。

三、小家电安全小贴士

• 清洁家电前断电：避免触电风险，如冰箱冷凝器、微波炉炉腔等易积灰部件，可用软毛刷定期清理。
• 定期检查电源线：若插头、插座出现焦糊味或松动，及时更换，避免短路引发火灾。
• 合理使用延长寿命：伊莱克斯部分家电支持节能模式，建议根据使用场景切换，如空调设为26℃，冰箱门随手关严等。

温馨提示：超过保修期的家电，若故障涉及核心部件（如压缩机、主板），可联系品牌**售后评估维修性价比，避免盲目更换新机造成浪费。

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伊莱克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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