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普森集成灶常见故障速查与维修指南

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或点火延迟
原因：电池电量不足（定期检查电池仓）、点火针积碳（用砂纸轻磨电极）、脉冲点火器损坏（需专业检测）。
维修贴士：更换电池时注意正负极，积碳严重时可用酒精棉片擦拭点火针与火盖间隙。

二、火力不足

现象：火焰发黄、火力微弱
原因：气源不匹配（如液化气换天然气未调风门）、火盖堵塞（食物残渣卡阻火孔）、风门调节不当。
维修知识：风门调节口诀"大火调风阀，小火调风板"，堵塞时用细针疏通火孔，严禁用硬物戳刺。

三、漏气报警

现象：机器发出"滴滴"声并报警
原因：燃气管接口松动、密封圈老化、阀体阀芯故障。
安全提示：发现漏气立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火，需联系专业人员检修。

四、油烟倒灌

现象：炒菜时油烟向厨房外扩散
原因：公共烟道止逆阀损坏、排烟管安装倾斜、风压不足。
实用技巧：安装时确保排烟管垂直向下，止逆阀定期检查橡胶垫是否老化，高层住户建议搭配电动止逆阀使用。

五、整机异响

原因：风机轴承缺油、叶轮积垢失衡、螺丝松动
保养建议：每年清理一次集烟腔油污，定期用专用工具为风机轴承加注润滑油（如缝纫机油）。

温馨提示：集成灶故障维修需断电断气操作，非专业人员切勿拆解核心部件。建议保留购机凭证，联系品牌**售后，避免自行维修引发安全隐患。

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普森集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普森集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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