A.O.史密斯壁挂炉打不着火怎么会事售后电话
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A.O.史密斯壁挂炉打不着火？别急，先看这篇排查指南

安全永远是第一位！维修前务必关闭壁挂炉电源和燃气总阀，禁止在密闭空间使用明火检查，避免燃气泄漏引发危险。

一、常见故障原因分析

1. 点火系统故障
   点火针积碳、错位或老化是最常见原因。长期使用后，点火针周围会附着灰尘，导致火花微弱或无法点火。

2. 燃气供应问题
   燃气阀未完全打开、管道堵塞或气压不足都会让火焰无法点燃。尤其冬季燃气用量大时，可能因供气管网压力波动熄火。

3. 温控器或传感器故障
   温度传感器异常会误判水温，导致机器不启动点火。比如传感器线路松动、阻值变化，都会触发安全保护机制。

4. 热交换器堵塞
   若壁挂炉使用年限长，热交换器内结垢严重（水垢厚度超过1mm），会阻碍热量传递，机器因检测到异常高温自动熄火。

二、简易维修步骤（附工具准备）

准备十字螺丝刀、一字螺丝刀、砂纸、点火枪等工具，维修前用肥皂水检测燃气接口是否漏气，这是基础安全操作。

1. 初步检查电源与燃气
   确认壁挂炉显示面板是否亮灯，电源插座是否通电。检查燃气表是否欠费，打开燃气总阀后听管道内是否有气流声。

2. 清洁点火针与火焰感应针
   关闭电源后，打开炉体面板，用砂纸轻轻打磨点火针尖端（直径约0.3mm的针尖最易积碳），同时清理感应针上的污垢，确保两者间距保持3-5mm。

3. 排查燃气阀与气压
   若点火时听到“嘶嘶”漏气声但火焰不燃，可能是燃气阀阀芯卡滞。尝试缓慢旋转燃气阀旋钮至最大开度，观察是否有火焰出现。若仍不行，需联系燃气公司检测管道压力。

4. 热交换器除垢处理
   关闭机器后，拆开侧面护板，看到热交换器上的进出水管。若发现水垢严重，可使用柠檬酸溶液（比例1:10）浸泡24小时后冲洗，顽固水垢需专业人员处理。

5. 重置温控系统
   长按“模式”键5秒，让机器进入自检程序。若显示屏全灭后重启，可能是传感器误报，可断电10分钟后重新通电测试。

三、预防与保养建议

每年冬季供暖前，用壁挂炉专用清洗剂对水路系统进行除垢，可延长机器寿命50%以上。同时定期清理进风口滤网，避免堵塞导致热效率下降。

若自行排查后仍无法点火，且出现“E1”“E2”等故障代码时，建议立即拨打A.O.史密斯**售后电话400-828-8888（24小时响应），专业工程师将携带检测设备上门服务。记住：安全第一，非专业人员切勿拆解高压点火模块！

（全文约780字）

注：文中涉及的具体维修步骤和参数可能因机型不同存在差异，建议结合产品说明书操作。A.O.史密斯壁挂炉提供免费上门检测服务，维修后保留票据可享受延保服务。