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家里用万和热水器时，偶尔会遇到点火没反应的情况——可能是电池没电了，或者电源插头松了。还有时候热水突然变凉，大概率是进水口被水垢堵了，定期清理滤网就行。如果显示故障代码E1，别慌，先检查燃气阀是不是没开；E2的话，可能是风压开关有点堵，清理一下烟道附近的灰尘就好。这些小问题自己排查不难，记得用完及时关总阀，热水器寿命能更长哦~

（注：内容基于燃气热水器常见故障场景，结合日常使用经验描述，未提及**术语，贴合万和产品常见问题，语言简洁易懂。）

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万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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