四季沐歌锅炉全国推出24小时各售后受理客服中心

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四季沐歌锅炉常见故障说明及维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机后点火针无火花或火焰中途熄灭
原因：燃气压力不足、点火针积灰、电池电量不足
维修提示：检查燃气阀门是否打开，电池若为1.5V碱性电池，建议2年更换一次；点火针积灰可用干棉签轻擦，若火花微弱需调整点火针与火排间距至3-5mm。

二、水温不达标

故障现象：出水温度低于设定值或忽冷忽热
原因：换热器结垢、循环泵堵塞、温控探头故障
家电小知识：热水器每半年可自行用柠檬酸溶液除垢（比例1:50），将溶液注入水箱浸泡30分钟后冲洗，避免水垢影响热效率。

三、风压故障

故障现象：显示E5或E6代码，风机不启动
原因：烟道堵塞、风机电容损坏、风压开关失灵
维修小知识：定期清理烟道异物，可用手电筒检查烟道通畅性；电容故障可通过万用表测量容量，若低于标称值80%需更换同规格电容。

四、异响或漏水

故障现象：运行时噪音大或连接处渗水
原因：膨胀螺丝松动、管道接口未拧紧、安全阀故障
维修提示：固定锅炉的膨胀螺丝建议每季度检查，管道漏水可先关闭总阀，用生料带缠绕螺纹接口后重新紧固，安全阀漏水需更换阀芯。

五、安全使用建议

1. 冬季长期停用需关闭进水阀，排空水箱积水
2. 每年请专业人员检查热交换器密封性
3. 电源插座需带漏电保护，禁止与大功率电器共用
4. 保持锅炉周围通风，远离易燃物

温馨提示：非专业人员切勿拆解主板，复杂故障建议联系四季沐歌**售后，避免安全隐患。

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四季沐歌锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

四季沐歌锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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