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科龙中央空调常见故障速查指南

一、制冷/制热效果差

故障原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏或外机散热不良。
排查方法：先检查室内外机组滤网是否积灰，建议每月清洗一次。若滤网干净，可触摸冷凝器（外机散热片）是否发烫，若异常发烫可能是外机风扇故障或散热片被杂物遮挡。
维修提示：若长期不制冷，可能是制冷剂不足，需联系专业人员检测压力并补充，切勿自行添加。

二、遥控器失灵

故障原因：电池没电、信号被遮挡或按键故障。
维修小知识：遥控器与空调接收窗距离不超过8米，中间无障碍物。若电池正常，可取下电池静置10秒后重装，排除信号干扰。按键失灵时，可用酒精棉签擦拭导电胶，避免灰尘堆积。

三、漏水问题

故障原因：排水管堵塞、接水盘漏水或安装倾斜。
紧急处理：若空调运行中滴水，先检查内机接水盘是否积水溢出，可用水平仪检测安装是否倾斜（误差应≤2°）。排水管弯折或滤网堵塞会导致排水不畅，清理滤网后仍漏水则需更换排水泵。

四、异响噪音

故障原因：风机叶片变形、压缩机地脚松动或支架松动。
维修小知识：压缩机运行时若发出“嗡嗡”声，可能是缺氟导致；若有“哒哒”异响，需检查风机皮带是否老化打滑。建议定期用水平仪检查外机支架，避免共振产生噪音。

温馨提示：科龙中央空调保修期通常为6年，压缩机核心部件保修更久。维修时请保留原始凭证，优先联系品牌售后。日常使用中定期清洁内外机，能有效降低故障概率和能耗。

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科龙中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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