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万家乐热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 无法点火
   若点火时听到"啪"声但火焰未燃起，可能是点火针积碳或错位。断电后取出点火针，用砂纸轻磨去除积碳，调整针与火排间距至3-5mm即可。若点火时无火花，检查电池是否电量不足或点火开关接触不良。

2. 水温忽冷忽热
   多数因混水阀阀芯磨损，热水与冷水比例失调。可拆解混水阀更换阀芯，或临时用螺丝刀轻拧混水阀调节旋钮固定水流。

3. 显示E1故障代码
   点火失败且多次尝试仍故障，需检查燃气阀是否堵塞（清理燃气喷嘴）或热交换器是否积碳（使用专用清洗剂）。冬季建议定期开启热水器"防冻模式"，避免水箱冻裂。

4. 漏水问题
   安全阀漏水多因长期使用导致水垢堵塞泄压口，可拆卸安全阀用柠檬酸溶液浸泡30分钟。进出水管接口处漏水，可在接口缠生料带或更换老化密封圈。

二、日常保养小技巧

• 定期清洗：建议每半年清洗一次换热器，可用白醋与水按1:1比例倒入进水口循环10分钟，软化水垢。
• 安全检查：每年检查燃气管道接口密封性，可用肥皂水涂抹接头处，冒泡则需更换密封圈。
• 使用环境：安装位置需保持通风，远离窗帘、家具等易燃物，烟道式机型严禁安装在浴室。

发现故障时，建议先确认电源、气源正常，非专业人员勿自行拆解核心部件。及时联系**售后，避免因误操作引发安全隐患。

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