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普森集成灶常见故障说明及维修小知识

一、常见故障排查

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、点火针积碳、点火开关故障。
   • 处理：更换电池（建议用碱性电池，防漏液）；用细砂纸打磨点火针电极，清理积碳；若开关损坏需联系售后更换。

2. 火力不足

   • 原因：燃气压力低、喷嘴堵塞、风门调节不当。
   • 处理：检查燃气表是否欠费，或联系燃气公司检测压力；用细铁丝疏通喷嘴（需关闭气源）；旋转灶头风门调节片，观察火焰状态至蓝火均匀。

3. 烟机不启动

   • 原因：电源故障、电容损坏、开关或线路松动。
   • 处理：检查插座是否通电，或用万用表测试电源；若电容鼓包需更换同规格电容（需断电操作）；轻晃机器排查线路，重新插拔插件。

4. 整机漏电

   • 原因：接地不良、电机绝缘层老化。
   • 处理：检查地线是否连接牢固（需专业电工操作）；若电机漏电，联系售后更换配件，严禁私自拆解。

二、家电维修实用技巧

• 清洁小窍门：集成灶油污可用小苏打+白醋混合液浸泡滤网（20分钟），顽固污渍用牙刷蘸取牙膏刷洗，勿用钢丝球以免刮伤涂层。
• 安全提示：每次使用后需及时清理灶台和烟机，避免油污堆积引发火灾；定期（每3个月）检查燃气软管是否老化，建议使用金属波纹管。
• 节能建议：使用集成灶时，根据锅具大小调节风门，火焰呈蓝色最佳；烟机开启后再点火，减少废气外溢。

注意：维修前务必关闭电源和气源，复杂故障（如电机故障、主板问题）建议联系普森**售后，避免自行拆解影响保修。日常维护得当，可延长集成灶使用寿命5-8年。

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普森集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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