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威能壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、点火故障

现象：开机后火焰无法点燃，显示屏报错。
原因：电池没电、点火针积碳、燃气阀门未开。
维修要点：检查电池仓电压，用干布擦拭点火针；若点火后频繁熄火，需检查燃气压力是否过低。

二、E1故障代码

含义：点火失败或燃烧中断。
处理：关闭电源后重新启动，若频繁出现需检查：

1. 燃气阀线圈是否损坏（可断电后轻晃壁挂炉听有无气阀动作声）
2. 热交换器是否堵塞（建议定期清洗，可用柠檬酸溶液除水垢）

三、水温不达标

原因：

• 温控探头故障：可用万用表测量探头阻值（正常25℃时约10kΩ）
• 水泵不工作：可能是叶轮被异物卡滞，断电后拆开滤网清洗

四、家电维修实用技巧

1. 清洁保养：壁挂炉过滤器建议每季度清洗，滤网可放在白醋中浸泡10分钟去除水垢。
2. 节能提示：冬季设定温度每升高1℃，能耗增加6%-8%，建议设置为18-20℃。
3. 安全隐患：若闻到燃气味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿触动电器开关。

五、安全警示

• 非专业人员勿拆解机器，高压点火系统可能导致触电
• 每年应请专业人员上门检测烟管密封性（避免CO中毒）
• 电源故障时，燃气阀可能自动关闭，需重启后重新点火

温馨提示：威能壁挂炉保修期内（通常2年）出现质量问题，联系品牌售后更可靠；超保后可选择第三方维修，优先选择有资质的服务商。

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