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小松鼠壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障

现象：开机无点火声，显示屏报错“E1”或“E2”。
原因：① 燃气阀未开/压力不足；② 点火针积碳或偏移；③ 温控器故障。
维修贴士：先检查燃气阀门是否打开，再用砂纸清理点火针氧化物（距离调整至3-5mm）。若频繁点火失败，可能是燃气压力过低，需联系物业检查管道。

二、不加热/水温低

现象：暖气不热、热水温度上不去。
原因：① 水泵堵塞（叶轮缠绕杂质）；② 热交换器结垢；③ 温控探头偏移。
家电维修小知识：壁挂炉每年需清理热交换器水垢，建议用柠檬酸溶液浸泡1-2小时后冲洗。若水泵异响，多因轴承缺油，可滴入少量润滑油（禁用机油）。

三、压力异常

现象：显示屏显示“E6”或压力值＜0.8bar。
原因：系统漏水或补水阀未关紧。
维修小技巧：补水时先关闭电源，缓慢打开补水阀至压力1.0-1.5bar，若压力持续下降，需检查管道接头、密封圈是否老化。

四、频繁停机（“E7”报警）

现象：运行中突然停机，代码“E7”。
原因：① 烟道堵塞或倒风；② 过热保护触发（散热片积灰）。
实用建议：定期清理烟管外罩滤网，检查烟道是否倾斜或变形。冬季供暖时，建议每天开窗通风10分钟，避免室内二氧化碳浓度过高。

五、安全提示

1. 非专业人员勿自行拆解，尤其涉及燃气阀、主板等部件。
2. 冬季停用前需排空系统水，防止冻裂管道（排水阀位于底部，关闭供水阀后操作）。
3. 定期检查烟管密封性，可用蜡烛火焰靠近烟管出口，火焰应稳定向上。

温馨提示：小松鼠壁挂炉保修期内故障免费维修，超保后建议联系**售后，避免因维修不当引发安全隐患。

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小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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