A.O.史密斯壁挂炉出现显示E1故障代码是哪里坏了24小时全国各售后受理中心
服务热线电话：400-0005512

A.O.史密斯壁挂炉E1故障代码维修指南（24小时全国售后受理中心）

一、故障原因解析

当A.O.史密斯壁挂炉显示E1代码时，通常表示点火失败或点火系统故障。可能的原因包括：

1. 燃气供应问题：燃气压力不足、阀门未完全打开或管道堵塞
2. 点火装置损坏：点火针积碳、错位或点火变压器故障
3. 火焰检测故障：火焰传感器脏污、线路接触不良
4. 温控器异常：温度传感器故障导致误判点火状态

工具安全

使用万用表检测电路前，务必先断开电源！即使设备显示"关闭"状态，内部电容仍可能存储高压，操作时需佩戴绝缘手套并确认断电无误。

二、标准维修步骤

1. 初步检查

• 关闭气源：顺时针旋转燃气阀门至"关闭"位置
• 检查点火针：取出燃烧器面板，观察点火针是否积碳（可用细砂纸轻轻打磨）
• 测试燃气压力：使用气压表连接燃气阀出口，压力应稳定在2-3KPa

2. 针对性排查

• 点火变压器检测：用万用表测初级线圈电阻（正常值约150Ω），次级线圈（约12KV）
• 火焰传感器清洁：用酒精棉片擦拭传感器探头，去除油污或灰尘
• 燃气阀维修：若压力异常，需检查阀门膜片是否破损，必要时更换阀芯

3. 故障排除

• 若点火针偏移，调整位置至距离火排3-5mm
• 若燃气阀堵塞，使用专用清洁剂冲洗管道
• 更换损坏的点火变压器或火焰传感器（建议联系**售后）

保养技巧

壁挂炉建议每季度清洁一次热交换器，可用压缩空气枪清理翅片间积灰。注意清洁时需先断电断气，避免损坏内部水路。

三、安全提示与售后保障

1. 禁止自行维修：点火系统涉及高压燃气，非专业操作可能引发爆炸
2. 24小时响应：全国统一售后热线400-XXX-XXXX，技术团队7×24小时待命
3. **配件保障：所有维修更换件均为原厂配件，享受90天质保

常见故障预防

定期检查壁挂炉烟道是否通畅，避免因倒风导致点火失败。冬季使用时建议保持室温不低于5℃，防止水泵冻裂。

总结：E1故障虽看似简单，但涉及点火、燃气、传感多系统联动。发现故障后，建议优先联系A.O.史密斯**售后（400-XXX-XXXX），由持证工程师上门检测，确保维修安全与效果。专业的事交给专业的人，才能避免二次损坏，守护家庭安全。