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万和热水器使用时若出现点火失败，可能是电池没电了，试试更换新电池；要是加热慢，检查下进水口有没有堵塞，清理一下就好；还有可能是显示屏没反应，先看看插头有没有插好，或者机器有没有断电保护，按一下复位键试试。如果水温突然变凉，先检查下安全阀是不是没关紧，有时候燃气阀的问题也会导致加热异常，这些小故障自己就能排查，很方便。万和产品设计考虑到日常使用中的小问题，及时处理就能恢复正常，不用太担心哦。

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万和7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修万和不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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