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东芝中央空调服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）
故障原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、外机散热不良 故障原因：风机叶轮积尘、电机轴承缺油、外机支架松动 故障原因：电池电量不足、红外接收头脏污、信号干扰 故障原因：接水盘堵塞、排水管弯折、热交换器结冰 故障原因：电压不稳、压缩机过载、线路老化 温馨提示：东芝中央空调保修期内（通常6年）建议每年2次专业保养，非专业故障切勿自行拆解，复杂问题联系400**售后。
东芝中央空调常见故障速查指南
一、制冷/制热效果差
维修提示：每月清洁滤网（用中性洗涤剂浸泡10分钟后冲洗），外机周围保持50cm以上通风空间，发现铜管结霜需联系专业人员检测制冷剂压力。二、异响问题
维修技巧：断电后用软毛刷清理风轮灰尘，轴承处滴入1-2滴专用润滑油；支架螺丝需定期检查扭矩（建议15-20N·m）。三、遥控器失灵
实用知识：遥控器对准室内机正面接收窗口（距离≤10米），长期不用时取出电池；若空调附近有WiFi设备，可尝试更换遥控器电池型号（建议东芝原装CR2032）。四、漏水故障
应急处理：检查室内机倾斜度（安装时应保持1°-2°排水坡度），排水管若结冰可断电后用热毛巾敷化；定期疏通冷凝水出口（可用细铁丝裹湿纸巾清理）。五、电路保护停机
安全建议：安装稳压装置，避免频繁启停（停机后需间隔3分钟再启动）；电源指示灯闪烁时，优先检查外机接线端子是否松动氧化。
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东芝中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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