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庆东纳碧安常见故障及家电维修小知识

一、点火故障

现象：开机无点火声，显示屏报错“点火失败”。
原因：

1. 燃气阀门未开或气压不足（检查燃气表及阀门状态，确保气压稳定）；
2. 点火针积碳或偏移（断电后清洁点火针，调整间距至3-5mm）。
   维修小知识：燃气具定期清洁点火针可延长使用寿命，避免因积碳导致点火延迟。

二、加热效率下降

现象：出水温度不稳定或升温慢。
原因：

1. 热交换器结垢（长期使用后水垢堵塞换热管，需联系专业人员清洗）；
2. 温控传感器故障（传感器精度下降会导致误报温度，需用万用表检测阻值）。
   维修小知识：北方地区建议每2年用除垢剂清洗一次燃气热水器热交换器，南方水质较好可适当延长周期。

三、显示故障代码E1/E2

E1：点火失败（排查燃气通路、风压开关是否堵塞）；
E2：风压异常（检查烟道是否堵塞，风机电容是否鼓包失效）。
维修小知识：风压故障多因烟道倒灌风，安装时建议使用防风帽，定期清理烟道异物。

四、熄火保护故障

现象：使用中突然熄火，需重启后恢复。
原因：

1. 火焰检测针脏污（清洁检测针氧化物，调整火焰覆盖面积）；
2. 熄火保护装置老化（感应温度下降，需更换热电偶或离子探针）。
   维修小知识：熄火保护装置寿命约5-8年，建议定期检查火焰状态，避免火焰过小导致误熄火。

五、日常保养建议

1. 定期清洁：每季度清理燃烧器和热交换器外表面灰尘；
2. 安全检查：每年请专业人员检测燃气密封性及烟道畅通性；
3. 电源管理：雷雨天气断电后重启，避免电压波动损坏主板。

结语：庆东纳碧安作为进口品牌，故障多与使用环境、维护频率相关。遇到非专业故障时，切勿自行拆解，联系品牌售后或持证维修人员，避免安全隐患。

（全文498字）

备注：文中故障代码及维修要点基于庆东纳碧安常见机型整理，具体以产品手册为准。家电维修需遵循安全规范，断电操作优先。

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