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万和壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后无火焰或点火失败
原因：①燃气阀故障（如阀芯堵塞）②点火针积碳③电池电量不足
维修：定期清理点火针氧化物（可用砂纸轻磨），更换同型号电池；若频繁点火失败，建议联系专业人员检测燃气阀压力。

二、显示代码E1/E2

现象：屏幕显示错误代码
E1：点火失败（检查燃气供应，清理点火针）
E2：风压异常（检查烟道是否堵塞，清理风动开关滤网）
维修小知识：冬季长时间使用后，建议每月检查烟道防倒风装置，防止寒风倒灌导致风压故障。

三、加热缓慢或不加热

原因：①换热器结垢（水垢影响热交换）②循环泵故障③温控探头失灵
维修小技巧：

1. 每年请专业人员清洗换热器（使用柠檬酸溶液浸泡除垢）
2. 若水泵异响，先断电检查是否有异物卡滞叶轮

四、漏水问题

常见部位：①进出水管接口松动②安全阀漏水（压力超过0.8MPa）③密封圈老化
维修：

• 接口漏水：用生料带缠绕螺纹，重新紧固
• 安全阀滴水：泄压至0.5-0.7MPa即可，频繁滴水需更换安全阀

五、节能保养建议

1. 定期清理燃烧器喷嘴（可用压缩空气吹净灰尘）
2. 冬季无需频繁启停，保持低温防冻模式（5-8℃）更节能
3. 首次使用前需排尽管道空气，避免气堵

若自行排查无效，建议拨打万和全国统一售后电话（400-822-2999），切勿强行拆解核心部件。正确维护可延长壁挂炉寿命30%以上，降低维修成本。

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万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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