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创维热水器常见故障速查与维修小知识

一、加热故障

1. 指示灯亮但不加热

   • 检查温控器是否设置过低（通常建议50-60℃），或温控探头结垢导致误判。
   • 维修贴士：热水器使用3年以上建议每年清洗温控探头，用白醋浸泡2小时可软化水垢。

2. 加热速度变慢

   • 可能是镁棒失效（热水器内胆防腐用），需更换同规格镁棒（建议2年一换）。
   • 发热管结垢也会降低效率，断电后拆出发热管用柠檬酸溶液浸泡除垢。

二、漏水问题

1. 安全阀漏水

   • 通常因内胆压力过高（建议安全阀压力调至0.7MPa），或胶垫老化。
   • 应急处理：关闭进水阀后，用扳手轻拧安全阀，若出水严重则更换胶垫。

2. 连接管渗水

   • 排查进出水管接口是否松动，或密封圈老化。
   • 维修技巧：缠绕生料带时注意方向（顺时针缠绕），接口处用肥皂水检测气密性。

三、电路故障

1. 整机无反应

   • 先检查插座是否通电，排除电源开关故障（可短接测试）。
   • 安全提示：非专业人员禁止自行拆解主板，需联系创维**售后检测电路。

2. 显示屏异常

   • 多因主板受潮或电容鼓包，断电重启无效时需更换同型号主板。
   • 预防措施：雷雨季节可拔掉插头，延长使用寿命。

四、节能维护

定期清洗内胆（每年1次），能减少30%能耗。清洗时需关闭电源阀门，打开排污口，加入清水冲洗至无杂质流出。若发现加热管或线路有烧焦味，立即断电并联系维修，避免引发火灾隐患。

温馨提示：创维热水器保修期为8年，核心部件（加热管、主板）质保5年，超出保修期维修建议优先选择原厂配件。

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创维热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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