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使用TCL热水器时，若遇到问题可以这样排查：加热慢可能是因为内胆结垢或镁棒耗尽，水垢太多会影响导热；突然没热水，先检查电源是否接通，或温控器是否误设到低温档；指示灯不亮但有电源，可能是加热管损坏或线路接触不良。如果出现漏水，要看看进出水管接头是否松动，安全阀是否失效，安全阀若老化泄压会导致漏水。这些情况在使用中常见，可先自行简单排查，比如清理水垢、检查镁棒状态，若自己处理不了，及时联系专业人员维修会更安全。

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TCL热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修TCL热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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