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海尔壁挂炉常见故障速查与维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后无火焰且风机不转。
原因：①电池电量不足（检查电池仓正负极是否松动）；②点火针积碳（断电后用砂纸轻磨点火针金属尖端）；③燃气阀故障（需专业人员检测燃气压力）。
维修提示：冬季频繁点火失败，可能是室温传感器积灰，可定期用软毛刷清理壁挂炉内部灰尘。

二、显示E1故障代码

原因：点火失败，多因燃气供应中断或比例阀堵塞。
排查步骤：

1. 检查燃气表是否欠费，阀门是否开启；
2. 若管道有气，可能是过滤器堵塞（关闭电源后拆卸滤网冲洗）；
3. 仍未解决需联系售后检测比例阀密封性。
   小知识：燃气壁挂炉每2-3年建议请专业人员清洗换热器，防止水垢影响换热效率。

三、水温不达标故障

现象：出水温度持续低于设定值。
常见原因：①循环水泵停转（清理水泵入口杂物或检查叶轮是否卡死）；②温控探头故障（用万用表检测探头阻值是否在25℃时为10kΩ）；③系统缺水（补水阀逆时针拧至压力0.15-0.2MPa）。
日常维护：定期检查进出水阀门是否完全打开，避免局部堵塞导致循环不畅。

四、噪音异常

可能问题：①膨胀罐缺水（补水至0.8MPa）；②管道固定螺丝松动（重新紧固并加橡胶垫片减震）；③燃烧器积碳（停机后打开炉头清理火孔）。
安全提示：发现异常噪音立即关闭电源，非专业人员切勿自行拆解内部部件。

建议每年春秋季进行一次全面检查，重点关注燃气软管老化情况（建议3年更换一次），确保使用安全。遇到复杂故障及时联系海尔400售后，避免因操作不当引发安全隐患。

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海尔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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