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八喜壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火失败故障

现象：开机无点火声，显示屏显示点火失败。
原因：①电池电量不足；②燃气阀故障；③点火针积碳。
维修：先检查电池仓（可打开炉门更换5号电池），若仍点火失败，需专业人员检测燃气阀。
小知识：点火针每半年清理一次积碳，可用砂纸轻轻打磨，避免短路影响点火。

二、供暖不足故障

现象：室内温度不达标，进出水温度差小于10℃。
原因：①系统水压过低（低于0.8bar）；②过滤器堵塞；③水泵叶轮被杂物缠绕。
维修：先观察压力表，若低于标准值，逆时针拧开水泵旁的补水阀至1.0-1.5bar；若管道有水垢，可联系清洗地暖管道。
小知识：冬季停暖后，建议将系统水压调至1.2bar并关闭电源，避免管道冻裂。

三、显示E1/E2代码故障

现象：屏幕出现E1（点火失败）或E2（风压故障）。
原因：E1多为点火针偏移或燃气供应中断；E2常因烟道堵塞或风机故障。
维修：E1可调整点火针位置（距离火排3-5mm），检查燃气阀门是否开启；E2需清理烟道内异物，确保通风顺畅。
小知识：定期检查壁挂炉周围是否有遮挡物，保持烟道出口无积雪或杂物。

四、异常噪音故障

现象：运行时发出“咚咚”声或水流噪音。
原因：①膨胀水箱缺水；②管道与炉体连接松动；③水泵轴承磨损。
维修：膨胀水箱缺水可联系售后补气，管道异响可重新紧固螺丝；若噪音持续，可能是水泵老化，需更换配件。
小知识：壁挂炉安装时需预留5-10cm维修空间，便于日常检查。

温馨提示：非专业人员切勿擅自拆解设备，定期（每年1-2次）请专业团队上门保养，可延长设备寿命30%以上。

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八喜壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

八喜壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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