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海信洗衣机常见故障速查指南（附家电维修小贴士）

一、不脱水故障

可能原因：排水阀异物堵塞、牵引器损坏或电脑板故障。
应急处理：断电后检查排水管是否弯折，手动打开排水泵清理杂物。若仍不脱水，需联系专业人员检测牵引器电路。
维修小贴士：洗衣机使用3-5年建议清理排水泵滤网，避免线头缠绕或异物卡滞。

二、噪音异常

可能原因：洗衣机放置不平、滚筒轴承缺油或衣物偏心。
解决方案：调整机脚至水平，晃动机身无明显倾斜；滚筒式可尝试空载运行平衡程序；轴承异响需开盖检查润滑油状况。
实用技巧：洗涤前均匀分布衣物，尤其是厚重衣物避免集中一侧。

三、不进水故障

可能原因：进水阀堵塞、水压不足或电磁阀损坏。
维修步骤：先检查水龙头是否打开，再拆卸进水滤网清除水垢；若水流小可能是水压问题，可安装增压泵。
保养建议：长期使用后每季度用白醋浸泡进水阀滤网1小时，防止水垢堆积。

四、洗涤程序无法启动

可能原因：门锁异常、水位传感器故障或电脑板故障。
排查方法：门未关严可能导致报警锁死，调整门封条即可；水位传感器故障需更换同型号传感器，建议优先联系海信售后检测电脑板。
安全提示：维修前务必拔掉电源，电容残留电荷可能导致触电。

总结

海信洗衣机核心故障集中在排水、进水和控制电路，日常使用中保持进出水通畅、定期清理滤网，能有效降低故障概率。若自行排查无果，建议拨打海信全国统一售后热线400-611-1111，避免非专业维修扩大故障。

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海信洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海信洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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