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澳柯玛家电常见故障速查与维修技巧

一、冰箱常见故障及处理

1. 不制冷：先检查门封条是否变形，可用A4纸测试磁吸性，若漏风需更换门封条。压缩机不启动可能是温控器故障，可打开冷藏室灯，若灯不亮则需检查电源线路。
2. 噪音过大：放置不平会引发共振，用水平仪调平；压缩机老化可尝试清理冷凝器灰尘，改善散热。
3. 漏水：冷藏室排水管堵塞时，可倒入少量食用苏打水软化冰堵，切勿用尖锐工具硬戳。

二、洗衣机常见问题解决

1. 不排水：先检查排水阀是否被异物卡住，断电后用螺丝刀轻敲排水电机外壳，有时是电容接触不良导致。
2. 衣物缠绕：澳柯玛洗衣机多采用“桶自洁”技术，若洗涤时异响，需确认衣物未超过额定容量，且拉链等硬物已拉合。
3. 脱水不平衡：机身轻微晃动属正常，若剧烈抖动，需检查衣物是否偏心，建议将衣物均匀分布在滚筒内。

三、空调常见故障速修

1. 空调不启动：先排查电源插座是否通电，再检查遥控器是否缺电。澳柯玛变频空调需长按“模式键”3秒复位，排除保护状态。
2. 制冷效果差：滤网堵塞会导致散热不良，建议每月清洗滤网，蒸发器翅片可用软毛刷轻扫灰尘。
3. 异响故障：压缩机运行时若有“嗡嗡”声，可能是启动电容容量下降，可断电后更换同规格电容（注意断电操作）。

维修小贴士

1. 安全第一：维修前务必断电，涉及高压部件（如空调外机）需专业人员操作。
2. 保养周期：冰箱每季度清理一次冷凝器，洗衣机每半年检查一次皮带松紧度。
3. 智能家电：澳柯玛智能冰箱支持“故障自诊断”，长按“解冻”键5秒即可获取代码，可通过**查询对应解决方案。

若自行处理无效，建议拨打澳柯玛全国联保热线400-618-7777，避免因非专业操作扩大故障。

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