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奥特朗热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 无法加热

   • 原因：温控器故障或加热管损坏。
   • 处理：先检查温控器是否设定过高（建议调至50-60℃），若无效则需打开机器，用万用表检测加热管阻值（正常应为几十欧姆），损坏则更换。

2. 漏水问题

   • 原因：密封圈老化或安全阀故障。
   • 处理：先关闭电源，检查进出水管接口是否松动；若漏水持续，更换安全阀（需注意泄压方向）。

3. 频繁跳闸

   • 原因：线路过载或漏电保护动作。
   • 处理：清理插座灰尘，更换16A以上大功率插座；若跳闸后推不上去，可能是漏电，需检测内胆是否有破损漏水。

二、实用家电维修小知识

• 水垢清理：每月用柠檬酸溶液（1:10比例）倒入进水口，浸泡10分钟后开机冲洗，可延长加热管寿命。
• 安全检查：电热水器应每3年请专业人员检测地线接地电阻（≤4Ω），防止漏电风险。
• 节能技巧：夏季水温调至40℃，冬季50-55℃，避免反复加热；长期不使用可关闭电源开关。

三、维修注意事项

• 非专业人员禁止拆解电路板，奥特朗部分机型采用密封设计，强行开盖可能失去保修。
• 加热过程中禁止频繁插拔插头，防止电流冲击损坏内部线路。

温馨提示：若自行维修无效，建议联系**售后，避免因操作不当引发安全隐患。

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奥特朗热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥特朗热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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